Säkerställ goda förberedelser, genomförande och uppföljning av möten:
- Tillgång till information, förberedelsematerial och mötesinbjudningar
- Skapa ett öppet och vänligt klimat under mötena där alla kan komma till tals
- Kommunicera tydligt, undvik förkortningar och förklara medicinska begrepp
- Var öppen för att höra både positiva och negativa berättelser/erfarenheter och frågor utifrån nya/andra perspektiv
- Utse kontaktperson till patientrepresentanten. Ha regelbundna avstämningar
om uppdraget